Amazon Call Center – Rabat

Infrastructure télécom et électrique

Solutions fiables pour un centre de relation client haute capacité

LIEU

RABAT – MAROC

CLIENT

AMAZON

NATURE DES TRAVAUX

INSTALLATION CFO/CFA

SECTEUR

CALL CENTER

DESCRIPTION

Pour le centre d’appels Amazon à Rabat, WSEM a assuré la conception et la mise en œuvre complète des installations électriques et de courant faible.
Ce projet visait à garantir un environnement de travail sécurisé, performant et conforme aux standards internationaux des infrastructures de télécommunication.

Les prestations comprenaient :

  • Réalisation des réseaux électriques avec tableaux et protections adaptés aux fortes charges.

  • Câblage structuré pour la connectivité data et téléphonie IP.

  • Mise en place de systèmes de contrôle d’accès et de vidéosurveillance.

  • Intégration d’onduleurs pour assurer la continuité des opérations en cas de coupure.

Grâce à ces installations, le centre fonctionne avec une disponibilité maximale, répondant aux besoins critiques d’Amazon en matière de communication et de service client.