Solutions fiables pour un centre de relation client haute capacité
LIEU
RABAT – MAROC
CLIENT
AMAZON
NATURE DES TRAVAUX
INSTALLATION CFO/CFA
SECTEUR
CALL CENTER
DESCRIPTION
Pour le centre d’appels Amazon à Rabat, WSEM a assuré la conception et la mise en œuvre complète des installations électriques et de courant faible. Ce projet visait à garantir un environnement de travail sécurisé, performant et conforme aux standards internationaux des infrastructures de télécommunication.
Les prestations comprenaient :
Réalisation des réseaux électriques avec tableaux et protections adaptés aux fortes charges.
Câblage structuré pour la connectivité data et téléphonie IP.
Mise en place de systèmes de contrôle d’accès et de vidéosurveillance.
Intégration d’onduleurs pour assurer la continuité des opérations en cas de coupure.
Grâce à ces installations, le centre fonctionne avec une disponibilité maximale, répondant aux besoins critiques d’Amazon en matière de communication et de service client.